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直销企业如何做好直销?

直销企业如何做好直销?

刚刚过去的2017年,注定是中国直销业不渣唤郑平凡的一年。这一年,行业众多巨头业绩纷纷下滑,直销行业整体业绩呈现增速放缓的新常态;这一年,业界黑马频出,苏州绿叶十三倍爆发式业绩增长令人瞠目结舌。无论去年直销业的战绩如何,如今的直销产业创造的经济价值令社会逐渐了解和认同,而其打破传统渠道的限制、带动产品快速销售、降低企业中间运营成本等优势,俨然成为众多传统企业眼中的“新天地”,成为传统企业营销渠道中的新兴的重要战略布局。

据统计,截至目前,商务部已经公布的受理申牌直销企业多达46家,准备申牌的“伪准直企”和转型直销的“隐形直企”更是令人数不胜数,难道真的搭上直销这班快车就能一路顺风的到达成功的彼岸吗?

其实不然,众观近年来诸多在风口浪潮中起舞的企业,固然有“大风起兮云飞扬”的壮阔与崛起,但也有飓风过后尸横遍野的凄惨和悲凉,曾经风光一时的小黄车就是一个很好的例子。随风而起或许容易,逆风而行却绝非易事。对于大多数企业而言,伫立于风口之上,等待他们的可能是机遇,也可如颂能是遭遇。

那么,传统企业面对直销模式,如何转型?已经转型的直销企业又该如何在这一波风口浪潮中更好的生存下去?

一、品质在于良心与坚守

前两天,一年一度的315晚会顺利召开,今年晚会的主题是“品质消费,美好生活”,不难发现,“提升品质”将会是贯穿2018年消费市场的关键词。而在直销事业中,产品品质也是企业能否永续经营的基石。

如今,在这个浮躁和利益主义泛滥的社会,“坚守”仿佛已经成为了一种“稀有精神”,藐视法律,公然违法的企业大有人在。诚然,法律不能包打天下,但是我们需要强调的是法律之外还有道德,道德之外还有人心,真正可怕的堕落,是道德的堕落,真正可贵的坚守,是良心的坚守。一时的利益,换来的只有日后的悔恨,企业只有自律自觉、坚守品质,把产品质量贯穿到研发、原材料、生产、配送等整个市场环节,恪守企业准绳,才能超越风雨,突出重围,迎接成功。

二、动力源于责任与担当

如果说,产品和品质是企业立身市场之本,那么责任和担当则是企业发展动力之源,我认为,企业责任主要有以下三点:

1、服务责任,保障顾客权益最大化

当商品顺利到达消费者手中,并不意味着结束,而是象征着新的开始。一个企业发展的良性循环,是消费者对产品的重复消费,想要消费者重复消费,除了过硬的产品品质,还应有完善的售后服务体系,及时解决消费者的问题;针对直销经销商在服务顾客之前开展科学系统性培训;健全企业服务体验网点,随时随地为顾客提供就近咨询和服务支持。

2、科研责任,力求创新追求卓越

由于直销产品种类的限制,导致今天的直销行业产品同质化现象严重,在这种环境中,没有自主知识产权的企业很难成功突围。众观各大行业巨头,哪一家不是重视科研,深耕各大产业领域,把握核心的科技动态,开发具有内涵的产品,这也是一家企业是否能经得起市场的锤炼,积累良好的品牌形象和客户口碑的出鞘利器。

3、社会责任,凝聚企业爱心力量

根据美国《策略管理报》对469家来自不同行业的公司调查的结论是:销售回报率和公司的社会公益成绩有非常显著的正面相互关系,这些年直销企业热衷于做公益,例如尚赫公益小学、无限极健康公益行、权健足球队等各大公益项目,既赚得了口碑,稳固了市场,还提升了业绩。由此可见,企业除了维持高品质的产品和服务之外,还需要积极参加慈善公益事业,承担着相应的社会责任,取之于民,回馈于民,才能实现企业真正的常青。

三、优势出链蚂于文化与制度

直销不单单只是一种销售模式,直销真正的精髓在于它的文化和制度,通过这种精髓去实现对人的教育和感化是十分重要的,所以直销企业要想走得更远,就必须要有“魂魄”,这种魂魄可以是企业对直销商的诚信与尊重,可以是企业对直销商的帮助与支持,可以是企业对直销商的关怀与大爱,只有铸建属于企业自己独特的“文化”,才能得到更多有识之士的认同和追随。

四、本质因于守正与创新

所谓“守正”,第一是要守住行业底线,严格自律,规范经营,营造和谐有序的市场环境,这一点对于直销企业而言尤为重要;第二是企业要守住顾客利益,不忘初心,保证直销商操作规范,因为欺骗和虚假只会让人痛恨和排斥,甚至受到法律严惩。

所谓“创新”,我认为企业并不要“为了创新而创新”,而是“先守正后出奇”,“出奇”的方法有很多,可以是产品上的创新,例如去年安利推出的XS饮料;可以是模式上的创新,例如去年业界黑马苏州绿叶的电商+直销的小额报单模式;也可以是应用上的创新,例如去年中脉推出的脉宝云等等,“出奇”的本质终究是为了满足顾客不断新的需求,不遵循守旧,立足创新,结合企业自身实际情况走出的转型之路。

服从于国家政治、经济形势的大局,用良心坚守底线,用决心回归本质,用敬心尊重规律,用恒心长久运营,用爱心实现共赢。“守道”然后“创新”,“守正”不忘“出奇”,打造优质的产品,建立健康的体系,开创互利互惠的平台,企业自然会得到满满的收获。

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