Simone
叫早服务，又称叫醒服务，morning call，一般是指酒店为方便客人，提供的定时叫醒服务。流程如下：通常叫醒前，先确好携孙认房号和叫醒时间。一般提前五到十分钟分钟打电话进房间，报身份和事由，大概操作用语友链如下：例如：早上好，服务员，叫醒服务！待客人回应后，X先生/小姐您好，现在是您的叫醒时间XX点。在听到客人清晰回应后即可。如果打电话进房间时客人直接挂断或没人接听，可以继续拨打。两次过后还是如此，则需要服务员敲门进房间叫醒，一般需要安保人员和值班服务员一起到场。如果敲门客人有回应，则向客人说明事由（具隐纤体用语和打电话一样）如果敲门没客人回应，这时需要服务员开门进房间，进房间时需要轻声，动静不要太大。进房间如果看到客人已离开，需反馈给办公室或总机．如客人还在睡，看到是男客人，则男服务员轻推客人，说明事由；如果有女客人，则换女服务员叫醒。如客人打反锁叫不醒，立即通知大堂副理处理即可。
