如下:
1、晚上好,欢迎光临棚茄激。
2、您好,这边请,请进、请坐。
3、请问先生、小姐。
4、请稍等。
5、对不起,打扰一纳芦下。
6、不好意思,链袜让你久等了。
7、请慢用。
8、请问还有什么需要,有什么需要请尽管吩咐。
9、祝您玩得开心。
10、谢谢光临,请慢走,请带好你随身携带的物品,欢迎下次光临。
在服务实践中必须做到:
1、视顾客为亲友
在服务实践中,对顾客以亲友相待,应以微笑的面孔、百倍的热情欢迎每一位顾客的光临。在为顾客服务中,应该想顾客之所想,体察顾客心理,解决好顾客的各种难题。
2、顾客永远是对的
这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨,由西方企业界提出来的,是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。