在了解社群团购怎么做之前,我们先了解一下什么是社群团购?
简单来说,就是依托真实的社区生活消费领域,获取和运营社区居民消费镇瞎差团体,然后通过微信社群进行商品销售信息的发布,并通过自提点完成面对面交付的团购模式。
这种区域化、小众化、本地化的团购形式,使得O2O模式可以更简单清晰的的落地执行。社区商铺为周围消费者提供的团购形式的消费刺激,通过生鲜销售渠道进入到更多的家庭消费场景,以消费者口耳相传的形式来提升商铺区域曝光度和影响力。
然后,我们要了解一下做社群团购的误御皮区,避免踩雷。
1.做社群团购要避免低价竞争
会出现这样的局面就在于社群团购的门槛实在太低了,而低价竞争的最大危害还不在于利润的下降,而是平台为了保持利润不断降低产品品质,很容易导致用户收货后的心理落差,进而导致用户流失。
2.做社群团购要避免为他人做嫁衣
很多团长都反馈,做社群团购一段时间后下单量会出现较大的下滑,除了选品单一导致用户疲劳外,依然是同质化竞争的后果,一方面新平台入局,用优惠促使用户外逃,甚至挖角团长携用户集体换门,导致平台前期投入打了水漂。
3.做社群团购要避免盲目扩张
很多创业者基于盈利,在发现少数小区不足以支撑盈利后,寄希望于扩大规模来增加盈利,然而在盲目进入多个小区后,却发现依然需要前期的大量投入,不仅配送效率下降,还会出现资金占用率飙升,成本急剧上升,导致资金链紧张。
知道了误区以后,我们回到正题,社群团购要怎么做?怎么样才能做好?
1.做社群团购要运营好社群
针对用户疲劳和外逃,除了做好选品,保证产品品质外,做好小区社群运营,也是提升用户粘性的有效手段之一,例如推出节日神袭特产优惠、群接龙红包、签到领积分等,同时还可通过分享砍价、拼团优惠、拉新得券等方式发动用户积极性。
2.做社群团购要管理好团长
除了团购平台必争的便利店去道外,很多团长属于有微商经验的宝妈群体,对于平台忠诚度并不高,且业务能力参差不齐,因此平台需要在团长管理上投入更多的精力,鉴于从源头筛选团长并不现实,建议通过加盟协议、平台自主建群、引入业绩考核、团长培训等方式提高团长水平。
3.做社群团购要保持物美价廉
物美价廉是社群团购的核心竞争力,而要想在保证产品“物美”的前提下保持价格优势,就需要做好供应链管理,通过优化渠道保持低价,同时还要做好产品的信息展示,例如通过小程序和群发布产品视频和产地信息等,以免产生前面提到的心理落差。
4.做社群团购要选择一款靠谱的团购软件
通过靠谱的团购软件能够从各个方面上优化流程,降低运营难度,从而帮助企业或个人更好地进行运营,达到更好的效果。
1.群置顶,让每个用户都认识群
每个人加入群后,都会好奇群是干嘛的?对自己有什么用?跟加群的人说这是一个福利群,每天都有各种活动,还有各种优质的商品等着你来挑选,让他们把群开着并且置顶,方便随时的来你的社群团购购物群查看。
2.定时查看,别冷落客户
之后你可以告诉群友,这个群每天都会定点地做活动,比如拼团、砍价、秒杀之类的活动,都是些非常刚需跟优质的商品,要各位随时注意群的活动情况,这样,你的社群团购购物群才能活跃的起来,并且也会有更多的用户拉周围的朋友进你的群,以促进一个老带新的裂变推广循环。
3.节假日的福利,保持热度
除了每天的促活,当到了传统节日的时候还可以在群里做一些额外的福利,并且一定要是真实的福利,福利可以根据自己的实际情况而定,一旦群友觉得福利不错,而且真实可靠,这个群自然然而的也会火爆起来了。
4.常在群里聊天,营造气氛
做社群团购,一定要跟自己的用户交心,打成一片,不光聊产品,也聊聊生活,让他们觉得你像对待朋友一样的在对待你的用户,一旦用户跟你交心了,你的商品自然也就好卖了,你的群自然也就活跃起来了。
以上就是关于社群团购怎么做?如何运营微信社群的回答了,希望能够给题主带来帮助!