我们可以做这样的比喻。淘宝像一个有摊位的集市,天猫是一个购物中心。巧合的是,阿里巴巴集团正式推出这两个平台时,分别用了‘市场’和‘商城’两个词。所以我们很容易理解两个平台在以下几个方面的区别。
1.天猫的前身是淘宝商城,是阿里巴巴集团打造的专业B2C(企业对客户)购物平台。所以天猫所有尺清门店都是经过审核的正规企业,称为‘官陵槐前方门店’。明银对商户入驻没有特殊要求。只要注册人是合法成年人,企业和个人都可以在淘宝上开店。
2.天猫门店经常为天猫平台支付大额押金和服务费;淘宝不再需要你为入驻物业支付任何费用,这使得天猫店的入驻成本远高于淘宝。
3.在天猫上进行的任何商品交易,平台都会收取5%的佣金和0.5%的扣分,而淘宝上的交易所完全归店主所有,平台不会收取任何额外费用,所以Cat的交易成本也高于淘宝。当然,同样的产品价格比较高,保护效果更好。
4.天猫平台从一开始就为所有店铺提供各种数据和市场服务,所以天猫会向他们收取服务费,而淘宝只为卖家提供最基本的服务。淘宝上虽然有很多支付给天猫的类似服务,但是大部分都是单独收费的。
5.天猫对于店内销售的商品和服务会有一些强制性的要求,比如需要开具发票,没有理由退货7天支持,为买家提供运费保险等。淘宝没有这个强制要求,这些服务的可用性完全可以由卖家选择。