解决方法:退出WORD软件,删除模板文件Normal.dot(WORD的默认设置都是保存在Normal.dot中的)1、关闭所有打开的Word文档;2、复制命令: %appdata%\microsoft\templates3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定4、在打开的目录晌液下,找到并删除Normal.dot,然后重新运行Word即可。原因:可能是Normal.dot模板损坏了。Normal.dot是一个自动保存模板,比如正在编写Word文正谈档时电脑非正常关机,再启动计算机后word会启动关机前保存的文档,使你的损宴清物失降为最低。(顺便说一句,Word默认10分钟自动保存一次,我们可以到“工具/选项/保存”,将自动保存时间间隔修改为1分钟,这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)