Simone
若您使用的是OPPO手机，如果你的手机屏幕显示黑屏，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机租昌芦不会清除手机的资料。【强制重启方法】：① OPPO手机：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒② 一加手机：一加6T及以上机型：长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启。一加6及以下机型：长按电源键7秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则弊带会强制重启如果你的设备依旧无法正常使用将手机连接充电器，充电半迅猛小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。操作特定软件时出现黑屏如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面• 进入”设置“--”应用管理“中，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载温馨提示：清除应用数据或卸载软件对应软件数据会丢失，建议您提前备份好对应软件资料后再操作。无规律黑屏如果你的手机无规律的出现黑屏情况，可以检查以下若干原因。• 手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯• 存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件• 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件• 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现黑屏，可以携带手机前往OPPO服务中心处理
