400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码,可实现把对该号码的呼叫转接至预岁念先设定的电话号码或呼叫中心上。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的慧裤用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
扩展资料:
1、主要特点
全国唯一号码
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,前雀简统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。
2、电话优势
第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;
第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);
第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
参考资料来源:百度百科-400电话